Chers clients Horizon Hobby,
Nous savons que vous souhaitez obtenir le meilleur produit, le plus innovant possible, et nous le souhaitons également. À partir du vendredi 30 juin, Horizon Hobby entreprend une refonte de ses systèmes pour améliorer leur fonctionnement, à la fois pour nous et pour vous, notre client précieux. Pendant cette période, nous devrons revoir notre câblage et souder nos nouvelles connexions.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
Les commandes peuvent être livrées avec un retard important en raison de la révision du système dans nos centres d'expédition. Besoin de pièces tout de suite ? Vérifiez leur disponibilité dans votre magasin de modélisme local.
Mise à jour/Annulation des commandes: Nous ne sommes pas en mesure de modifier ou d'annuler les commandes. Lorsque vous passez votre commande, veuillez vous assurer que toutes les informations de commande sont correctes.
Support Produit et Service Client: Il peut y avoir des délais de réponse plus longs. Cependant, nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour répondre à votre message le plus rapidement possible. Cela concerne les e-mails ainsi que la communication via le formulaire de contact.